Kullanım Koşulları

Genel Bilgilendirme

www.elitlersutesisatustasi.com.tr (“Site”), Elitler Su Tesisat Ustası Firma Limited (“Firma”) tarafından yönetilmektedir. Siteyi ziyaret eden, içerikleri görüntüleyen, iletişim formu dolduran, telefon/WhatsApp üzerinden iletişime geçen her kullanıcı (“Kullanıcı”), aşağıdaki kullanım koşullarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Hizmet Kapsamı ve Amaç

Sitede yer alan içerikler; su tesisatı hizmetleri, tıkanıklık açma, kaçak tespit, musluk/batarya onarımı ve benzeri uygulamalar hakkında genel bilgilendirme amacı taşır. Site üzerinden iletilen talepler, randevu/servis planlaması için değerlendirilir. Firma, sahada yapılacak işlemin yöntemini; yerinde inceleme, arıza durumu, tesisat yapısı ve güvenlik koşullarına göre belirler.

Kullanıcının Yükümlülükleri

• İletişim formu, telefon veya WhatsApp üzerinden iletilen bilgilerin doğru ve güncel olması Kullanıcının sorumluluğundadır.
• Kullanıcı, servis talebi oluştururken adres, arıza belirtisi ve varsa daha önce yapılan işlemler hakkında makul ölçüde bilgi vermeyi kabul eder.
• Firma personelinin çalışma alanına güvenli erişimi için gerekli koşulların sağlanması (alanın açık olması, tehlike oluşturan unsurların kaldırılması vb.) Kullanıcının sorumluluğundadır.
• Site altyapısına zarar vermeye yönelik davranışlar, kötü amaçlı denemeler, sahte talepler ve yanıltıcı beyanlar yasaktır.

İletişim Kanalları ve Kayıtlar

Kullanıcı; telefon araması, WhatsApp mesajı veya iletişim formu yoluyla Firma ile iletişime geçebilir. Hizmet kalitesinin korunması, talep yönetimi, uyuşmazlıkların çözümü ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi amacıyla iletişim kayıtları (mesaj içerikleri, çağrı bilgisi, form kayıtları) mevzuata uygun şekilde saklanabilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar için lütfen KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyin.

Ücret, Teklif ve İşlem Onayı

Site üzerinde yer alan bilgiler bağlayıcı fiyat teklifi niteliği taşımaz. İşin kapsamı, kullanılacak ekipman ve uygulanacak yöntem; yerinde tespit sonrası netleşir. Kullanıcı, servis başlamadan önce işin kapsamı konusunda bilgilendirilir ve işlem onayı alınarak süreç ilerletilir. Mevcut durumun aciliyeti veya tesisatın yapısal özellikleri, işlem planını değiştirebilir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Site içeriği, genel bilgilendirme amaçlıdır ve “olduğu gibi” sunulur. Firma; sitedeki içeriklerin kesintisiz, hatasız veya her zaman güncel olacağını taahhüt etmez. Site üzerinden sunulan içeriklere dayanarak yapılan uygulamalardan doğabilecek zararlar Kullanıcının sorumluluğundadır. Firma; mücbir sebepler, altyapı arızaları, üçüncü taraf servis sağlayıcı kaynaklı kesintiler veya Kullanıcının yanlış/eksik bilgi vermesi gibi hallerde oluşabilecek gecikme ve dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Fikri Mülkiyet Hakları

Site üzerinde yer alan metinler, tasarımlar, görseller, logo/işaretler, yazılım bileşenleri ve diğer tüm içerikler; aksi açıkça belirtilmedikçe Firma’ya aittir veya kullanım hakkı bulunur. Kullanıcı; içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayımlayamaz, ticari amaçla kullanamaz ve değiştirerek dağıtamaz. Alıntı yapılması gereken hallerde, kaynak gösterilmesi ve içerik bütünlüğünün bozulmaması esastır.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Site içerisinde; WhatsApp bağlantısı, harici harita yönlendirmeleri veya üçüncü taraf web sitelerine linkler yer alabilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulur. Üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden, güvenliğinden veya veri işleme uygulamalarından Firma sorumlu değildir. Kullanıcı, üçüncü taraf servisleri kendi koşulları kapsamında kullanır.

Gizlilik, KVKK ve Çerezler

Firma; kişisel verilerin işlenmesi ve korunması süreçlerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütmeyi hedefler. Çerez kullanımı, ölçümleme ve reklam teknolojileri hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz. Kullanıcının çerez tercihleri, sitede sunulan çerez tercih bileşeni üzerinden yönetilebilir. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyiniz.

Değişiklikler

Firma, kullanım koşullarını ihtiyaç halinde güncelleyebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcı, güncel metni takip etmekle yükümlüdür.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İzmir (merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

İletişim Bilgileri

Elitler Su Tesisat Ustası Firma Limited
Adres: Yenigün, 222/14. Sk. No:4, 35390 Buca/İzmir
Telefon: 0554 917 17 38
E-posta: info@elitlersutesisatustasi.com.tr
Web: www.elitlersutesisatustasi.com.tr

---

Son güncelleme: 07.01.2026